是由访销员过渡而来，如何适应新形势，当好市场经理？这里谈几点个人的初步认识。
做好宣传。入世后，为了与国际经济接轨，需要改革和创新，市场经理要及时向客户宣传局（公司）的新规定、新要求，宣传实行“两电一送”的好处，让客户了解并配合我们做好各项工作。
明确目标。作为市场经理要努力完成上级下达的指标任务，管好自已所负责的区域，遇到问题及时处理。对掌握的市场信息要及时反馈，并按局（公司）的要求做好对客户的管理工作。
服务到位。市场经理在做好管理的同时，要对客户提供优质的服务。按照“四个一切”的要求，把“情系消费者，服务千万家”的服务宗旨真正融入到实际工作中去，对不同类型的客户，根据其不同的需求，提供不同的服务（即个性化服务），按星级的标准服务到位。
搞好调研。作为市场经理，在做好管理和服务工作的同时，要认真做好调研工作，其中包括调查市场消费情况、客户的思想状况、当前的消费水平、消费者的心态等，要了解哪种品牌畅销，哪种品牌滞销，对畅销品牌和滞销品牌如何调控等问题，要及时反馈给有关部门，并做好品牌的培育工作。

原作者：海安南莫批发部 陆本峰
来 源：南通烟草报
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